Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, notre application et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toute personne qui visite notre site web, utilise notre application ou effectue un achat auprès de nous.

Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lors d’un achat, d’une inscription sur le site, d’une participation à une enquête ou d’un contact avec le service client), ainsi que les informations collectées par des moyens techniques tels que les cookies.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

2.1 Collecte des données

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.

Nous collectons également des données relatives à votre interaction avec notre site, telles que les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de votre visite.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (par exemple ajout au panier et finalisation d’un achat).

Cookies analytiques : permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’améliorer ses performances et ses fonctionnalités.

Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des données

Nous utilisons les informations collectées afin de :

Traiter et expédier vos commandes.

Vous fournir des informations sur les nouveautés, promotions et offres spéciales.

Améliorer notre site web, nos produits et nos services.

Répondre à vos demandes et questions.

Détecter et prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires logistiques (tels que transporteurs et services de livraison).

Prestataires techniques et marketing agissant pour notre compte, dans le respect de nos obligations contractuelles.

Obligations légales, notamment en cas de demande des autorités judiciaires ou administratives.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles seront supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Vos droits concernant les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.

Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques.

Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe en charge de la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Votre consentement explicite.

La nécessité d’exécuter un contrat conclu avec vous.

Le respect d’obligations légales.

Notre intérêt légitime, notamment l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude.

Nous respectons la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les données nécessaires et mettons en place des mesures de sécurité appropriées telles que le chiffrement et le contrôle d’accès. Sauf obligation légale, vos données ne sont pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

7. Contact

Téléphone :+1 (623) 288-7085

E-mail :client@roomnookco.com

Adresse :6719 N 33RD DR,PHOENIX,AZ 85017-1018,United States